1、交通：海南地接指定委派高一級 GPS 安全監(jiān)控系統(tǒng)旅游車配置空調(diào)旅游新車，確保每一游客一個正座；

2、景點(diǎn)：含所列景點(diǎn)第一道門票，團(tuán)隊(duì)票同進(jìn)（不含景區(qū)內(nèi)纜車及電瓶車）；行程中贈送項(xiàng)目如遇不可抗力因素取消，費(fèi)用不退。

3、用餐：全程含 4 正 4 早,正餐十菜一湯（20 元/人/正）,早餐五點(diǎn)一粥或中式自助（酒店含早，自愿放棄費(fèi)用不退）；

4、酒店： 全程入住指定酒店 ，單男單女需補(bǔ)房差或者雙標(biāo)間內(nèi)加床；全程如需大床房提前告知；

5、導(dǎo)游：持證優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 20 元/人/團(tuán)；如 8 位以下成人散客不成團(tuán)，由導(dǎo)游兼司機(jī)服務(wù)；

6、購物：購物隨客意（部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購物場所，屬于其自行商業(yè)行為）；

7、小孩：2 歲以上 1.2 米以下兒童只含半價餐+車位。超高及其它費(fèi)用自理；

8、保險(xiǎn)：已購買《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，確保游客安全保障。建議游客提前自行購買旅游人身意外險(xiǎn)。

1、報(bào)價中所含游客往返機(jī)票均屬團(tuán)隊(duì)特價優(yōu)惠票，該票一經(jīng)出票，不得簽轉(zhuǎn)、更改，退票有損失，報(bào)名時，務(wù)必核對好相關(guān)身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報(bào)名時的相關(guān)身份證明，或沒有按規(guī)定時間達(dá)到機(jī)場而導(dǎo)致無法登機(jī)或延誤、海南無法接待等責(zé)任，由游客自行承擔(dān)，旅行社扣除必要費(fèi)用后，余款退還游客。

2、海南旅游車為滾動發(fā)班，均按每人一正座提前調(diào)車，如需加大車型，須補(bǔ)多出的車位差價（26 座以下的車型均無行李箱）；抵達(dá)海南前 24 小時內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)及合同約定的其它必要費(fèi)用；

3、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購成本價格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈送、免費(fèi)升級等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。

4、由于海南海島特點(diǎn)，為保障游客旅游體驗(yàn)，導(dǎo)游有權(quán)利視天氣和車程情況對景區(qū)游覽順序進(jìn)行調(diào)整，但絕不壓縮各景區(qū)游覽時間。

5、旅游者如需參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請廣大游客理性消費(fèi)。三亞千古情表演 280 元/人、檳榔古韻 175 元/人（含電瓶車）、美麗之冠拉斯維加斯秀 280 元/人，水上娛樂項(xiàng)目其他景區(qū)內(nèi)交通工具參考價格請以當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商公布為準(zhǔn)。

6、行程中包含的島嶼景區(qū)因天氣或海浪原因無法上島，可與同等級別景區(qū)互換，也可按成本退還客人；島嶼景區(qū)客流集中上島，人數(shù)較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會排隊(duì)等候；同時景區(qū)規(guī)定 60 歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70 周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待。

7、海南部分酒店標(biāo)準(zhǔn)相比內(nèi)地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費(fèi)用須自理；酒店限 AM12:00 時退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺，自由活動或自費(fèi)鐘點(diǎn)房休息。

8、該產(chǎn)品報(bào)價為綜合優(yōu)惠價格，持軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費(fèi)用；

9、貴社委托我社接待行程與游客手持行程不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在海南自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團(tuán)旅游滿意度的主要依據(jù)，請尊敬的各位游客認(rèn)真填寫。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，游客自行填寫的意見單為主要依?jù)；如在行程中對旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請?jiān)诼糜文康牡禺?dāng)?shù)亟鉀Q。

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