新《旅游法》出臺，各種旅游亂收費(fèi)現(xiàn)象受到了適當(dāng)扼制，但國慶長假期間，在一些偏遠(yuǎn)又熱門的景區(qū)，這類旅游亂象還在繼續(xù)，CCTV對此事件進(jìn)行了曝光，也受到社會廣泛關(guān)注。
中新網(wǎng)昆明10月6日電 (王艷龍)記者6日從云南省迪慶州旅游局獲悉，迪慶決定對媒體報(bào)道的“香格里拉旅游亂象”中所涉及旅行社處以十萬元罰款，停業(yè)整頓1個(gè)月；將相應(yīng)執(zhí)法人員調(diào)離迪慶州旅游執(zhí)法支隊(duì)；涉事導(dǎo)游吊銷相應(yīng)證件。
10月6日，有媒體報(bào)道“香格里拉旅游亂象”后，引起了云南省各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，云南省委書記秦光榮、省長李紀(jì)恒、云南省旅游發(fā)展委員會主任段躍慶等先后做出重要批示。迪慶州迅速成立工作組，展開調(diào)查和處理。
經(jīng)調(diào)查，今年8月14日，迪慶香格里拉中青旅行社有限責(zé)任公司委派迪慶卡瓦格博旅行社導(dǎo)游張濤從麗江古城接待前往香格里拉散客拼團(tuán)39人(39大兩小)，途徑拉市海、雄古光景臺、第一灣觀景臺、游覽香格里拉虎跳峽景區(qū)，晚上自費(fèi)參加碧納藏民家訪。15日游覽香格里拉縣納帕海濕地公園等后返回麗江，結(jié)束行程。
在14日，團(tuán)隊(duì)行至離虎跳峽10公里左右路段，導(dǎo)游張濤收取藏民家訪費(fèi)用，每人100元，當(dāng)時(shí)有3人沒有交，導(dǎo)游將他們攆下車。當(dāng)團(tuán)隊(duì)15日返回麗江，被攆游客在麗江市旅游局進(jìn)行了投訴。麗江市旅游局協(xié)調(diào)迪慶香格里拉中青旅行社向投訴人做出了投訴處理：團(tuán)款全額退還480元/人；賠償團(tuán)款40%的違約金，計(jì)192元/人。
迪慶旅游局認(rèn)為，導(dǎo)游張濤違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，決定依法吊銷其迪慶州導(dǎo)游人員上崗從業(yè)資格證書和迪慶州導(dǎo)游上崗證；對導(dǎo)游段元周(媒體報(bào)道視頻中出現(xiàn)的第一個(gè)導(dǎo)游)處以吊銷導(dǎo)游證的處罰；根據(jù)《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定，對兩家旅行社處以100000元罰款，停業(yè)整頓1個(gè)月；將媒體報(bào)道視頻中的執(zhí)法人員調(diào)離迪慶州旅游執(zhí)法支隊(duì)。
云南旅游亂象的根源還是來自運(yùn)營模式，低價(jià)傾銷，無底薪導(dǎo)游制度是一方面原因，偏遠(yuǎn)地區(qū)的物質(zhì)觀念盲目膨脹，地方執(zhí)法部門知法犯法的囂張氣焰等，促成了云南旅游今日的各種亂象，
重慶旅行社對此表示強(qiáng)力的譴責(zé)。
迪慶旅游局表示，迪慶州旅游安全檢查點(diǎn)將繼續(xù)發(fā)揮旅游服務(wù)、監(jiān)管職能，細(xì)化檢查方案，不留死角；加大《旅游法》的宣貫工作，讓人人熟知《旅游法》，遵守《旅游法》；加大旅游合同管理，不得強(qiáng)制旅游者消費(fèi)；加強(qiáng)與麗江市旅游局的聯(lián)合，做好聯(lián)合執(zhí)法。同時(shí)，對全州旅行社進(jìn)行一次大排查，全面清理無證導(dǎo)游和旅行社掛靠部門。
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