旅途中我們都希望能快樂又平安，帶著好心情出發(fā)，平平安安地回家，但有時候卻事事難料，各種意外悄悄降臨。單我們公司發(fā)生的意外事故就好多起，通常是摔傷，扭傷居多，面對這些突如其來的傷害，我們怎么利用旅游意外險來維護(hù)自身利益呢？

保險專家介紹說，如果在異地遭受意外事故或因急診住院，一定要按規(guī)定進(jìn)行治療和理賠： 

一、報案。首先需要按條款要求在當(dāng)?shù)乜h級以上公立醫(yī)院進(jìn)行治療，為了確保自己的利益，被保險人最好在保險公司規(guī)定的期限內(nèi)向所屬保險公司報案(可以通過業(yè)務(wù)員代為報案、直接向客服電話報案或傳真形式)。因為如果超過了這個期限，就可能需要承擔(dān)由于通知遲延致使保險公司增加的勘查、檢驗等費(fèi)用。

二、理賠。治療結(jié)束后，一定要及時到保險公司辦理理賠手續(xù)。如果被保險人行動不便，也可以通過授權(quán)委托的方式請他人代辦。

不過要注意： 

1、住院醫(yī)療理賠必須憑住院醫(yī)療收據(jù)、住院小結(jié)等材料辦理。有些情況下，醫(yī)院的治療不出具住院醫(yī)療收據(jù)，如：觀察室、家庭病床和掛床治療，這時保險公司將無法按條款給予住院醫(yī)療理賠?？蛻糇詈媒o予考慮，以免得不到應(yīng)有的理賠。 

2、有些情況下，客戶需要轉(zhuǎn)去外地醫(yī)院治療，這時需要注意要請原先治療的醫(yī)院出具書面轉(zhuǎn)院報告，并告知所屬保險公司。

    通常重慶中青旅都為客人提前購買了旅游意外險，加上旅游責(zé)任險，通常游客享有雙重保障，我們絕不允許在沒有保險的情況下出行，同時希望每一位客人朋友都不要去啟用這份保障，都快快樂樂出行，平平安安回家。